Akıllı Perakende
Teknik Servis Programı

Pera Teknik Servis İle 

 

  •   Tüm müşterilerinizi kayıt altında tutun

Müşterilerinizi Firma ve Şahıs olarak ayırıp hepsinin kaydını tutabilirsiniz. “Müşteriler” kategorisine girerek siz de kendi veritabanınızı kolayca oluşturabilirsiniz. Teknik servis programı ile müşterilerinizi gruplayabilir, geçmişe dönük işlemlere kolayca ulaşabilirsiniz.

 

  • Tek tuşla işlem durumunu öğrenin

Servise gelen cihaz sayılarından, tamir edilen, iade edilen ve serviste bekleyene kadar tüm cihazların işlem durumlarını teknik servis programı ile tek bir tuşla kolayca öğrenebilirsiniz.

 

  • Personelinizin Konumunu Görün

Araç takip sistemlerine son.Personeliniz şuan nerede görebilir onu Süt Programı sayesinde takip edebilirsiniz.

 

  • Arayan Kişi Bilgisi

Sizi arayanlar rehberinizde kayıtlı olmasa bile Süt Programında müşterinizse program sayesinde size bilgileri gelir.

 

  • İstatistiklerinizi görün

İşlem kayıtlarınızla ilgili istatistiksel bilgilere “Raporlar” kategorisinden kolayca erişip, geriye dönük her türlü bilgiye ulaşabilirsiniz. Teknik servis programı ile işinizin değerlendirmesini kendi kendinize yapabilirsiniz.

 

  • Personelinizin performansını değerlendirin

Hangi teknisyeniniz ne kadar cihaz tamir etmiş, elinde bekleyen cihaz sayısı, iade edilen cihaz sayısı, parça bekleyen cihaz sayısına kadar tüm bilgilere teknik servis programı ile kolayca erişebilirsiniz.

 

  • Marka - Model istatistikleri tutun

Hangi markadan, hangi modelden ne kadar cihaz gelmiş, bu cihazlardan servise gelen, tamir edilen, iade edilen tüm cihazları teknik servis programı ile kolayca görebilirsiniz.

 

  • SMS ve E-Posta bildirimleri yapın

Arızaya gelen her bir cihaz için ayrı ayrı bildirim özellikleri tanımlayabilir, ister SMS ister E-Mail yoluyla, müşterilerinize teknik servis programı ile cihazlarında yapılan işlemleri tek bir tuş ile bildirebilirsiniz. Mesela; “cihazınız servise alındı” , “tamir edildi” “iade edildi” gibi bilgileri teknik servis programı ile müşterilerinizle paylaşabilirsiniz.

 

  • Bakım zamanlarını planlayın

Müşterileriniz için bakım planları oluşturabilir, bu süreçleri kolay ve hızlı bir şekilde teknik servis programı ile takip edebilirsiniz.

 

  • Servis formu çıktısı alın

İhtiyaçlarınıza yönelik servis formu hazırlayabilmeniz mümkün. Böylece teknik servis programı ile tamamen size özel bir çıktı formuna sahip olabilirsiniz.

 

  • Stok / Yedek Parça takibi yapın

Teknik servis programı ile ürün ve yedek parçalarınızı kategorilere ayırarak kolayca yönetebilirsiniz. Yedek parçaları teknik servis programı ile servis kayıtlarında kullanabilirsiniz, hangi parça hangi servis kaydı için kullanılmış teknik servis programı ile kolayca takip edebilirsiniz.

 

  • QR Kod özelliği ile işinizi hızlandırın

Teknik servis programı ile stok / yedek parça ve servis kayıtlarına barkod ekleyebilir, işlem süreçlerinizi teknik servis programı barkod özelliği ile hızlandırıp sistemli bir yapıya geçebilirsiniz.

 

  • Sms Özelleştirme

Tüm sms'leri özelleştirin müşterinize özel hitabınızla  smsleri iletin.Başlıklarını düzenleyin ve kişiselleştirin.

Detaylı teklif alabilmek için aşağıdaki formu eksiksiz ve doğru giriniz.
Ad Soyad *
Cep Telefon *
Açıklama *
Formu gönderdiğinizde yetkili personelimiz sizi telefon aracılığı ile arayacaktır.

İletişim

  • Paşaalanı Mahallesi Çengel Caddesi No:123/B Karesi/Balıkesir
  • 05524664717 -
  • 05524664717
  • info@perasmart.com
Copyright 2020 © Satış Departmanı - Tüm Hakları Saklıdır.